● 30 gün koşulsuz para iade garantisi · 12 aya varan taksit seçenekleri
Ana sayfa / Hizmetler / Yapay Zekâ Çözümleri / Web Sitesi ve WhatsApp AI Asistanı
HAT 04 · ÇÖZÜM 01/06 · MÜŞTERİ İLETİŞİMİ
Gece yarısı gelen soru da cevapsız kalmasın.
Web sitenizde ve WhatsApp hattınızda müşteri sorularını 7/24 yanıtlayan, talepleri ilgili kişiye aktaran bir asistan.
Web sitesiWhatsAppCRM
KISACA · WEB SİTESİ VE WHATSAPP AI ASİSTANI NEDİR?
Web sitesi ve WhatsApp AI asistanı, işletmenin ürün ve hizmet bilgisini kullanarak müşteri sorularını 7/24 yanıtlayan yapay zekâ destekli bir sohbet asistanıdır. Sık soruları onaylı bilgilerle cevaplar, talepleri kayda geçirip ilgili kişiye aktarır; emin olmadığı durumda bilgi uydurmak yerine konuşmayı bir insana devreder.
Kanallar
Web sitesi, WhatsApp, CRM
Modeller
OpenAI, Anthropic veya Google; ihtiyaca göre açık kaynak
Veri
Kişisel veriler KVKK’ya uygun işlenir
Süre ve fiyat
Kapsama göre; ön görüşmeden sonra teklif
Başlangıç
Ücretsiz ön görüşme
“Aynı soruları her gün telefonda, WhatsApp'ta ve formda tek tek yanıtlıyoruz.”
“Gece ve hafta sonu gelen mesajlar sabaha kadar bekliyor.”
“Talepler konuşmaların içinde kayboluyor, kimin döneceği belli değil.”
KAPSAM
Asistan yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle yanıt verir.
01
Fiyat, kapsam, çalışma saatleri ve adres gibi soruları güncel bilgilerinizle yanıtlar.
02
Ad, iletişim bilgisi ve ihtiyacı toplayıp ilgili kişiye aktarır.
03
Gece ve hafta sonu gelen sorular bekletilmez.
04
Emin olmadığında konuşmayı geçmişiyle birlikte bir insana devreder.
Asistan, müşterilerinizin zaten yazdığı kanallarda çalışır.
01
Sitenizdeki sohbet penceresinden gelen ziyaretçi sorularını yanıtlar.
02
WhatsApp hattınıza gelen mesajları mesai saatinden bağımsız karşılar.
03
Toplanan talepleri kayıt ve hatırlatma olarak CRM’inize işler.
BİR GÜN, ÜÇ KONUŞMA
KANAL
WhatsApp · 23:40
MESAJ
“Kurumsal site paketinizde neler var? Taksit yapıyor musunuz?”
ASİSTAN
Fiyat ve kapsam niyetini anlar, onaylı paket bilgisinden yanıtlar, sıcak talep olarak işaretler.
SONUÇ
CRM kaydı ve sabah hatırlatması
KANAL
Web sitesi · 14:05
MESAJ
“Google Ads için bir görüşme ayarlayabilir miyiz?”
ASİSTAN
Ad ve iletişim bilgisini ister, konuyu Google Ads olarak etiketler.
SONUÇ
Görev: Ads uzmanı geri dönecek
KANAL
WhatsApp · 10:12
MESAJ
“Geçen ay yaptığınız siteye özel bir eklenti eklenebilir mi?”
ASİSTAN
Onaylı bilgide cevap olmadığını görür, uydurmaz.
SONUÇ
Konuşma geçmişiyle destek ekibine devredilir
Örnek senaryolardır. Asistan yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle yanıt verir.
NASIL ÇALIŞIYORUZ
01
Müşterilerinizin en çok ne sorduğunu ve taleplerin kime gitmesi gerektiğini birlikte çıkarırız.
02
Asistanın kullanacağı onaylı bilgileri ve insana devir kurallarını belirler, bir prototip kurarız.
03
Asistanı web sitenize, WhatsApp hattınıza ve CRM’inize bağlar, gerçek senaryolarla test ederiz.
04
Ekibinizi eğitir, konuşmaları izler ve yanıtları geliştirmeye devam ederiz.
Birkaç kısa soruyu yanıtlayın, işletmenize özel öncelik planınızı hemen görün. Her önerinin nedenini açıkça yazıyoruz; sonucu görmek için iletişim bilgisi istemiyoruz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Cevabını bulamadınız mı? WhatsApp’tan sorun.
Bilgi uydurmaz. Onaylı bilgilerde cevap yoksa bunu söyler ve konuşmayı geçmişiyle birlikte ekibinizden bir kişiye devreder.
Web sitenizde ve WhatsApp hattınızda çalışır; toplanan talepleri CRM’inize aktarabilir.
OpenAI, Anthropic veya Google modelleri; ihtiyaca göre açık kaynak alternatifler. Seçim kalite, maliyet ve veri gizliliği ihtiyacına göre yapılır.
Kişisel veriler KVKK’ya uygun işlenir ve erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlanır.
Süre ve maliyet kapsama göre belirlenir. Basit bir sohbet asistanı hızlıca yayına alınabilir; ön görüşmeden sonra şeffaf bir teklif sunuyoruz.
SONRAKİ DURAK