Hizmeti satın aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talep etmeniz hâlinde ödemeniz iade edilir.
Hayalindeki Site olarak müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı ön planda tutuyoruz. Hizmetlerimizde tam memnuniyet için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz; yine de iade veya değişiklik talepleri ortaya çıkabilir. Bu süreçlere ilişkin politikamız aşağıdadır.
İade koşulları
Hizmetlerimizden memnun kalmamanız durumunda, hizmetin başladığı tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda iade talebiniz koşulsuz kabul edilir.
- İade talebi için sitedeki WhatsApp butonu üzerinden ya da iletişim sayfamız aracılığıyla, hizmetinize ve iade talebinize ilişkin bilgileri içeren bir mesajla bize ulaşmanız yeterlidir.
- İade işlemi, talebiniz alındıktan ve gerekli değerlendirme yapıldıktan sonra en kısa sürede gerçekleştirilir.
- Ödemeniz, iade talebinde bulunduğunuz tarihten itibaren en geç 1 hafta içinde iade edilir.
- Bazı dönemlerde satın alınan paketle birlikte hediye ürünler sunarız. İade hâlinde hediye edilen tema geri alınır ve ücreti sizden kesilmez. Satın alım sürecinde alan adı tarafımızdan hediye edilmişse, alan adı ücreti iade tutarından düşülür.
- Bizden ek bir hizmet satın almadıysanız iade sürecinde herhangi bir kesinti yapılmaz.
Değişiklik ve düzeltme
- Sunduğumuz hizmetlerle ilgili değişiklik veya düzeltme taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
- Değişiklik ve düzeltme talepleri hizmetin türüne göre farklılık gösterebilir; ayrıntılı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
İade veya değişiklik talepleriniz için WhatsApp, +90 552 343 66 96 ya da info@hayalindekisite.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.