● 30 gün koşulsuz para iade garantisi · 12 aya varan taksit seçenekleri
Ana sayfa / Hizmetler / Yapay Zekâ Çözümleri / Kurumsal Bilgi Asistanı
HAT 04 · ÇÖZÜM 03/06 · KURUM İÇİ BİLGİ
Şirketinizin bilgisi, kaynağıyla birlikte bir soru uzağınızda.
Şirket belgelerinizden yanıt veren ve her yanıtta kaynağını gösteren iç asistan. Çalışanlar doğru bilgiyi aramak yerine sorar.
Belgelerİç kanalYetki yönetimi
KISACA · KURUMSAL BİLGİ ASİSTANI NEDİR?
Kurumsal bilgi asistanı, çalışanların sorularını yalnızca şirketin yetkilendirdiği belgelerden yanıtlayan ve her yanıtın altında dayandığı belgeyi gösteren yapay zekâ destekli iç asistandır. Her çalışan yalnızca görmeye yetkili olduğu bilgiye ulaşır; belgede yanıt yoksa asistan bunu açıkça söyler ve ilgili birime yönlendirir.
Kaynak
Yalnızca sizin belirlediğiniz belgeler
Yanıt biçimi
Kısa yanıt ve dayandığı belge
Erişim
Yetkiye göre; veriler KVKK’ya uygun işlenir
Süre ve fiyat
Kapsama göre; ön görüşmeden sonra teklif
Başlangıç
Ücretsiz ön görüşme
“Ekibimiz aynı soruyu tekrar tekrar soruyor.”
“Doğru belge klasörlerin içinde kayboluyor, kimse güncel sürümü bulamıyor.”
“Yeni başlayan çalışan her şeyi birine sormak zorunda kalıyor.”
KAPSAM
Asistan, bilgiyi uydurmaz; belgeye dayanır.
01
Asistan, sizin belirlediğiniz belgeler dışında bilgi kullanmaz.
02
Her yanıtın altında dayandığı belge görünür ve kontrol edilebilir.
03
Her çalışan yalnızca görmeye yetkili olduğu bilgiye ulaşır; veriler KVKK’ya uygun işlenir.
ÖRNEK SORULAR
SORU
Hizmet paketlerinde iade süresi kaç gün? Müşteriye ne söylemeliyim?
YANIT
Kısa yanıt ve müşteriye iletilecek cümle, politika belgesindeki ilgili maddeye dayanarak verilir.
KAYNAK
İade politikası, madde 4
ERİŞİM
Destek ekibi
SORU
Yeni müşteri sitesinde SSL ve SMTP kurulum adımları neydi?
YANIT
Adımlar sırayla listelenir; belgedeki güncel sürüm esas alınır.
KAYNAK
Kurulum kılavuzu, bölüm 2
ERİŞİM
Teknik ekip
SORU
Yıllık izin talebini nereden ve kime iletmeliyim?
YANIT
Süreç adım adım anlatılır; belgede yanıt yoksa asistan bunu açıkça söyler ve İK’ya yönlendirir.
KAYNAK
Çalışan el kitabı, sayfa 12
ERİŞİM
Tüm çalışanlar
Örnek sorular ve yanıt biçimidir. Belge adları yer tutucudur; asistan sizin belgelerinizle kurulur.
NASIL ÇALIŞIYORUZ
01
En çok sorulan soruları, kaynak belgeleri ve hangi ekibin neye erişeceğini birlikte belirleriz.
02
Model ve araçları seçer, belgelerinizle çalışan bir prototip kurarız.
03
Asistanı iç kanalınıza bağlar, yetki kurallarını ve yanıtları gerçek sorularla test ederiz.
04
Ekibinizi eğitir, belgeler güncellendikçe asistanın güncel kalmasını sağlarız.
Birkaç kısa soruyu yanıtlayın, işletmenize özel öncelik planınızı hemen görün. Her önerinin nedenini açıkça yazıyoruz; sonucu görmek için iletişim bilgisi istemiyoruz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Cevabını bulamadınız mı? WhatsApp’tan sorun.
Yalnızca sizin belirlediğiniz ve yetkilendirdiğiniz belgeleri. Bu belgeler dışında bilgi kullanmaz.
Her yanıtın altında dayandığı belge ve ilgili bölüm görünür; yanıtı kaynağından kontrol edebilirsiniz.
Hayır. Erişim yetkiye göre düzenlenir; her çalışan yalnızca görmeye yetkili olduğu bilgiye ulaşır.
Asistan yanıt uydurmaz; bunu açıkça söyler ve çalışanı ilgili birime yönlendirir.
Belge hacmi, bağlanacak kanallar ve kullanılan yapay zekâ servislerinin ücretleri belirler. Ön görüşmeden sonra şeffaf bir teklif sunuyoruz.
AYNI HATTA
ÖNCEKİ DURAK
SONRAKİ DURAK